PapaKlartext nach VA:TER-Presseanfrage: Falsche Werbeaussage zu Nutzerzahlen eingeräumt – Überarbeitung angekündigt

Wer Eltern in schwierigen familienrechtlichen Situationen beraten möchte, trägt eine besondere Verantwortung. Nach einer umfangreichen Presseanfrage von VA:TER hat sich Dennis Calbow, Betreiber von PapaKlartext, kritisch zu mehreren Aussagen und Bestandteilen seiner bisherigen Angebote geäußert. Er räumt eine falsche Werbeaussage, überzogene Formulierungen und fachliche Schwächen ein – und kündigt Veränderungen an. ## Der Ausgangspunkt: Große Versprechen in einem sensiblen Bereich PapaKlartext bietet Eltern Beratung, Kommunikationshilfen und digitale Materialien für schwierige Trennungs-, Umgangs- und Jugendamtssituationen an. Im Rahmen unserer redaktionellen Recherche stießen wir auf verschiedene Werbeaussagen, die aus unserer Sicht einer näheren Überprüfung bedurften. Dazu gehörten unter anderem Versprechen zu: - „gerichtsfester“ Dokumentation, - „perfekten Antworten“, - rechtssicherer Aufbewahrung, - und Formulierungen, die gegenüber Jugendämtern angeblich immer funktionieren würden. Besonders auffällig war die Aussage, dass bereits Tausende Eltern ein bestimmtes Umgangsprotokoll nutzen würden. Am 01.10.2026 richtete VA:TER deshalb eine umfangreiche Presseanfrage mit 23 Fragen an Dennis Calbow. Wir wollten wissen, welche fachlichen Grundlagen hinter den Angeboten stehen, wie die beworbenen Erfahrungen einzuordnen sind und wie zwischen pädagogischer Beratung, juristischer Einzelfallbewertung und systembezogener Kritik unterschieden wird. ## Eine falsche Werbeaussage wird ausdrücklich eingeräumt In seiner schriftlichen Stellungnahme vom 07.10.2026 räumt Calbow ein, dass die Behauptung über Tausende Nutzer seines Umgangsprotokolls nicht durch entsprechende Daten gedeckt ist. Er bezeichnet die Aussage ausdrücklich als falsch und kündigt ihre Entfernung an. Auch andere Formulierungen aus seinen Angeboten bewertet Calbow inzwischen kritisch. So hält er Aussagen über angeblich immer funktionierende Sätze, perfekte Antworten oder vorhersehbare Reaktionen von Jugendamtsmitarbeitern für zu absolut. Er erkennt außerdem an, dass Teile seiner früheren Verkaufsrhetorik einen Entscheidungsdruck erzeugten, der nicht seinem heutigen Anspruch an sachliche und verantwortungsvolle Beratung entspreche. Diese Klarstellungen sind bemerkenswert. Denn sie erklären nicht lediglich die ursprüngliche Wortwahl. Sie erkennen konkrete Schwächen ausdrücklich an. ## Berufserfahrung ist nicht gleich spezialisierte Beratungserfahrung Ein weiterer Bestandteil unserer Anfrage betraf die berufliche Selbstdarstellung des Anbieters. Calbow erläutert, dass er seit 2015 pädagogisch mit Kindern und Familien arbeitet und seit 2021 als Schulsozialarbeiter tätig ist. Seine eigenständige Familienberatung unter PapaKlartext habe er erst im Juni 2025 begonnen. Die frühere Formulierung über elf Jahre Erfahrung mit Hochkonflikt-Familien sei daher zu pauschal gewesen. Ebenso stellt er klar, dass seine Aussage, das System „von innen“ zu kennen, seine berufliche Zusammenarbeit mit Jugendämtern beschreiben sollte. Er selbst war nach eigener Auskunft weder Mitarbeiter eines Jugendamtes noch eines Familiengerichts. Auch hier kündigt er eine präzisere Darstellung an. ## Keine unabhängige fachliche Prüfung der bisherigen Produkte Auf unsere Nachfrage bestätigt Calbow außerdem, dass seine bislang veröffentlichten digitalen Produkte vor ihrer Veröffentlichung keiner formellen unabhängigen Prüfung durch externe Fachleute aus Psychologie, Familienrecht oder Datenschutz unterzogen wurden. Bei der Erstellung habe er unter anderem KI-Werkzeuge für Textentwürfe und Gestaltung verwendet. Einzelne Informations- und Abschlussseiten seien dabei nicht mit derselben Sorgfalt kontrolliert worden wie die eigentlichen Dokumentationsvorlagen. Entscheidend ist dabei nicht der Einsatz künstlicher Intelligenz an sich. Entscheidend ist die Verantwortung für die veröffentlichten Inhalte. Diese Verantwortung übernimmt Calbow in seiner Stellungnahme ausdrücklich. Für die angekündigte Überarbeitung stellt er eine strengere fachliche Prüfung und die Einbeziehung externer Expertise dort in Aussicht, wo seine eigene Qualifikation endet. ## Auch beim Datenschutz besteht Verbesserungsbedarf Ein weiterer Gegenstand unserer Anfrage war der Umgang mit sensiblen Informationen im Rahmen der angebotenen WhatsApp-Begleitung. Calbow erklärt dazu, dass bisherige Regelungen zu Datenumfang, Speicherung und Löschung nicht ausreichend formalisiert gewesen seien. Er kündigt deshalb klarere Grenzen für die Übermittlung sensibler Unterlagen und ein nachvollziehbares Löschkonzept an. Auch das zuvor verwendete pauschale Versprechen einer hundertprozentigen DSGVO-Konformität möchte er nicht weiter nutzen. Wichtig ist die Grenze: **Aus diesen Angaben allein lässt sich kein konkreter Datenschutzverstoß ableiten.** Sie zeigen jedoch, dass der Anbieter selbst organisatorischen und fachlichen Verbesserungsbedarf erkannt hat. ## Kooperation mit dem Jugendamt – oder Anpassung an das System? Ein besonderer Schwerpunkt unserer Presseanfrage lag auf dem Verhältnis zwischen Beratung, behördlicher Kooperation und institutioneller Kritik. VA:TER hatte unter anderem gefragt, ob das Angebot Eltern lediglich darauf vorbereite, gegenüber Jugendämtern möglichst passend aufzutreten, oder auch dazu ermutige, berechtigte Kritik an behördlichem Handeln zu äußern. Calbow widerspricht der Vorstellung, dass professionelle Kooperation eine bedingungslose Anpassung bedeuten müsse. Er betont, dass auch Jugendämter Fehler machen könnten und dass Eltern solche Fehler dokumentieren, Korrekturen verlangen sowie unabhängige oder anwaltliche Unterstützung in Anspruch nehmen sollten. Gleichzeitig grenzt er sein Angebot von einer politischen Elternrechtsbewegung ab. Einen eigenen familienrechtlichen Reformkatalog verfolge PapaKlartext derzeit nicht. Diese Unterscheidung ist wichtig. Nicht jeder Anbieter, der Eltern unterstützt, muss zugleich politische Reformarbeit leisten. Entscheidend ist vielmehr, ob Eltern sachgerecht beraten werden, ihre Rechte kennen und berechtigte Kritik an institutionellen Entscheidungen nicht aus falsch verstandener Kooperationsbereitschaft unterdrückt wird. ## Was unsere Presseanfrage erreicht hat Das Ergebnis unserer Recherche geht über eine bloße Gegenüberstellung unterschiedlicher Auffassungen hinaus. Ein Anbieter hat auf konkrete Nachfragen hin: - eine falsche werbliche Tatsachenbehauptung eingeräumt, - weitere problematische Formulierungen anerkannt - und eine umfassende Überprüfung seiner Produkte angekündigt. Das verdient eine sachliche Würdigung. Denn Kritik ist kein Selbstzweck. Sie sollte dazu beitragen, Verantwortung sichtbar zu machen und Verbesserungen anzustoßen. Gleichzeitig bleibt festzuhalten: > **Eine angekündigte Korrektur ist noch keine nachgewiesene Umsetzung.** VA:TER wird deshalb zu einem späteren Zeitpunkt prüfen, inwieweit die angekündigten Änderungen tatsächlich erfolgt sind. ## Unser Fazit: Transparenz beginnt mit der Bereitschaft zur Selbstkorrektur Wir haben Dennis Calbow Gelegenheit gegeben, unsere Fragen ausführlich zu beantworten. Er hat diese Gelegenheit genutzt. Seine Stellungnahme enthält sowohl inhaltliche Gegenpositionen zu unserer Kritik als auch ausdrückliche Eingeständnisse eigener Fehler. Wir halten es für wichtig, beides anzuerkennen. Gerade im sensiblen Bereich von Familienkonflikten, Kindeswohl und Elternrechten dürfen fachliche Aussagen nicht leichtfertig getroffen und Erwartungen nicht durch unbelegte Versprechen geweckt werden. Genauso wichtig ist aber eine Kultur, in der nachvollziehbare Kritik aufgenommen und verantwortungsvoll verarbeitet werden kann. Wer Fehler eingesteht, ist dadurch nicht von jeder weiteren kritischen Prüfung befreit. Wer sich berechtigter Kritik stellt, verdient jedoch eine faire Bewertung. Das ist der Maßstab, den VA:TER auch bei künftigen Presseanfragen anlegen wird. Wir werden weiter nachfragen, dokumentieren und dort kritisch bleiben, wo Aussagen, Handlungen und tatsächliche Ergebnisse auseinanderfallen. **Nicht in Wut. In Wahrheit liegt unsere Kraft.** ## QUELLENGRUNDLAGE UND REDAKTIONELLER HINWEIS Grundlage dieses Beitrags sind: - die Presseanfrage von VA:TER an Dennis Calbow / PapaKlartext vom 01.10.2026, - eine redaktionelle PDF-Sicherung der zu diesem Zeitpunkt öffentlich zugänglichen PapaKlartext-Angebote vom 01.10.2026, - ergänzend dokumentierte Fundstellen vom 03.10.2026, - sowie die schriftliche Stellungnahme von Dennis Calbow vom 07.10.2026. Die zugrunde liegenden Presseunterlagen und Antworten sind für registrierte Mitglieder im internen VA:TER-Dokumentationsbereich einsehbar. Aussagen über Einräumungen, fachliche Hintergründe und angekündigte Änderungen beziehen sich auf die schriftliche Stellungnahme des Anbieters. Die zum Zeitpunkt der Recherche gesicherten Angebotsseiten können inzwischen verändert oder überarbeitet worden sein. Der Beitrag dokumentiert daher den jeweils bezeichneten Recherche- und Quellenstand. Aus den Aussagen zum Datenschutz wird ausdrücklich kein festgestellter Rechtsverstoß abgeleitet. Dokumentiert wird der vom Anbieter selbst beschriebene organisatorische Verbesserungsbedarf. VA:TER wird angekündigte Änderungen zu einem späteren Zeitpunkt erneut überprüfen. ### Hinweis zur Vollständigkeit der Stellungnahme Die VA:TER-Redaktion weist darauf hin, dass die uns übermittelte Fassung der Stellungnahme von Dennis Calbow / PapaKlartext am Ende des Abschnitts 15 unvermittelt mitten in einem Satz abbricht. Zum Zeitpunkt der Veröffentlichung ist nicht abschließend geklärt, ob dies auf einen Übermittlungs-, Speicher- oder Dateifehler zurückzuführen ist oder ob weitere Teile der Stellungnahme fehlen. Der vorliegende Artikel wertet deshalb ausschließlich diejenigen Inhalte aus, die der Redaktion tatsächlich vollständig vorliegen. Aus dem fehlenden beziehungsweise abgebrochenen Teil werden ausdrücklich keine Schlussfolgerungen zulasten von Dennis Calbow gezogen. Sollte uns eine vollständige oder ergänzte Fassung der Stellungnahme übermittelt werden, wird VA:TER diese prüfen und den Beitrag erforderlichenfalls transparent ergänzen oder korrigieren.